Achats
Nous proposons la livraison standard à domicile (remise contre signature) ainsi qu'en point relais. Toutes nos commandes sont expédiées dans un emballage sécurisé et discret, idéal pour offrir.
Oui, nous expédions nos créations dans le monde entier. Les frais et les délais de douane éventuels varient selon le pays de destination et sont calculés au moment du paiement.
Pour la France métropolitaine, les commandes sont généralement livrées sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué dès que votre colis quitte notre atelier.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi en temps réel pour suivre votre colis jusqu'à sa livraison finale.
Paiement
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via Apple Pay et PayPal. Le paiement en plusieurs fois est également disponible pour vous accompagner dans vos achats.
Dès que votre commande est validée et préparée dans notre atelier, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi détaillé.
Les options affichées lors du passage de la caisse sont les seuls modes de paiement sécurisés acceptés sur notre site pour garantir la confidentialité de vos transactions.
Commandes & Retours
Parcourez nos collections, ajoutez vos bijoux coups de cœur au panier, puis laissez-vous guider en validant votre panier et en renseignant vos informations de livraison et de paiement sécurisé.
Nos ateliers traitant les commandes rapidement, la modification ou l'annulation n'est possible que dans les 2 heures suivant sa validation. Contactez-nous au plus vite par e-mail ou téléphone.
Non, vous pouvez passer commande en tant d'invité. Cependant, la création d'un compte vous permet de suivre vos commandes plus facilement et d'accéder à l'historique de vos achats.
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article dans son emballage d'origine et en parfait état. Contactez notre service client pour obtenir la procédure de retour.